Proteção de Dados & LGPD

Política de Privacidade da 22fff — Seus Dados Protegidos

A 22fff trata seus dados pessoais com seriedade. Este documento explica o que coletamos, para que usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos como titular de dados — tudo em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

Última atualização: Janeiro de 2026

O Que Esta Política Cobre

Seis pilares que resumem como a 22fff cuida dos seus dados pessoais e por que você pode confiar na plataforma.

Criptografia SSL 256-bit em Tudo

Toda comunicação entre seu dispositivo e a 22fff é protegida por criptografia SSL 256-bit. Seus dados de cadastro, informações de pagamento via Pix, boleto ou cartão e histórico de apostas trafegam em canal seguro e não podem ser interceptados.

Seus Direitos Garantidos

Você tem direito de acessar, corrigir, portar e excluir seus dados a qualquer momento. A 22fff responde a solicitações de direitos de titulares em até 15 dias, sem burocracia desnecessária.

Compartilhamento Limitado e Transparente

A 22fff não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros operacionais necessários — processadores de pagamento, provedores de KYC e infraestrutura de nuvem — todos contratualmente obrigados a seguir a LGPD.

Cookies com Controle na Sua Mão

A 22fff utiliza cookies essenciais, de desempenho e de personalização. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento nas configurações da plataforma, exceto pelos cookies estritamente necessários para o funcionamento do serviço.

Retenção e Exclusão com Prazos Definidos

A 22fff retém seus dados pelo tempo mínimo necessário para cumprir obrigações legais e contratuais. Após o encerramento da conta, dados pessoais são anonimizados ou excluídos conforme os prazos legais aplicáveis ao setor de apostas no Brasil.

Resumo prático: A 22fff coleta apenas os dados necessários para operar a plataforma e cumprir obrigações legais. Não vendemos seus dados. Você pode exercer seus direitos de acesso, correção, portabilidade e exclusão a qualquer momento pelo e-mail privacidade@22fff.net. Esta política está em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018).

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Controlador dos Dados

A 22fff, operadora da plataforma disponível em 22fff.net e seus subdomínios e aplicativos associados, é a controladora dos dados pessoais dos usuários conforme definição da LGPD — ou seja, é ela quem toma as decisões sobre como os dados são coletados, tratados e armazenados.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os usuários que:

  • Criam ou possuem uma conta na plataforma 22fff;
  • Acessam o site 22fff.net, o aplicativo mobile ou qualquer serviço associado;
  • Interagem com comunicações de marketing da 22fff por e-mail, push notification ou WhatsApp;
  • Realizam depósitos, apostas esportivas, jogos de cassino ao vivo ou qualquer outra transação na plataforma.

Para dúvidas sobre esta Política ou para exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO) pelo endereço privacidade@22fff.net.


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Dados que Coletamos

A 22fff coleta as seguintes categorias de dados pessoais:

Dados fornecidos diretamente por você:

  • Dados de cadastro: nome completo, CPF, data de nascimento, endereço de e-mail, número de celular e endereço residencial;
  • Documentos de verificação de identidade (KYC): foto do RG, CNH ou passaporte; comprovante de residência; selfie com documento;
  • Dados financeiros: informações de chave Pix (CPF, e-mail ou telefone), dados de cartão de crédito ou débito (número mascarado, nome do titular, validade) e dados de outras formas de pagamento como PicPay, Mercado Pago ou TED;
  • Comunicações com o suporte: histórico de conversas via chat ao vivo e WhatsApp.

Dados coletados automaticamente:

  • Dados de uso da plataforma: histórico de apostas esportivas e de cassino, mercados consultados, horário e frequência de acesso, saldo de conta e movimentações;
  • Dados técnicos: endereço IP, tipo de dispositivo, sistema operacional, versão do navegador ou aplicativo, resolução de tela;
  • Dados de localização aproximada: inferida a partir do IP para fins de conformidade regulatória geográfica;
  • Dados de cookies e tecnologias similares: detalhados na seção 9 desta Política.

Dados sensíveis: A 22fff não coleta dados sensíveis como origem racial, convicção religiosa, opinião política, dados biométricos ou informações de saúde, exceto quando estritamente necessário por obrigação legal específica, caso em que você será informado com antecedência.


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Como e Por Que Usamos Seus Dados

A 22fff utiliza seus dados pessoais apenas para as finalidades descritas abaixo, todas com base legal prevista na LGPD:

  • Operação da conta: criação, manutenção e gestão do seu perfil de usuário na plataforma, incluindo autenticação de acesso e recuperação de senha;
  • Processamento de apostas e jogos: registro, liquidação e histórico de apostas esportivas em futebol (Brasileirão, Copa do Brasil, Libertadores), UFC, basquete NBB, vôlei, e-sports e demais modalidades, além de jogos de cassino ao vivo, slots e crash games;
  • Processamento financeiro: depósitos via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e TED; processamento de saques; emissão de comprovantes de transação;
  • Verificação de identidade (KYC): cumprimento das obrigações regulatórias brasileiras de identificação de usuários, prevenção à lavagem de dinheiro e verificação de idade mínima;
  • Suporte ao cliente: atendimento de solicitações, resolução de disputas, resposta a reclamações e comunicação sobre atualizações relevantes da plataforma;
  • Segurança e prevenção à fraude: detecção de uso indevido, múltiplas contas, abuso de bônus, lavagem de dinheiro e outros comportamentos proibidos nos Termos e Condições;
  • Jogo responsável: monitoramento de padrões de uso para identificação de comportamentos de risco e aplicação de ferramentas de proteção conforme as diretrizes regulatórias brasileiras;
  • Marketing personalizado: envio de promoções, bônus, notificações de novos eventos esportivos e comunicações sobre o Programa VIP, sempre com opção de descadastramento;
  • Cumprimento legal: resposta a requisições de autoridades regulatórias, judiciais e fiscais conforme obrigação legal.

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Bases Legais do Tratamento

Conforme exigido pela LGPD, cada tratamento de dados pessoais realizado pela 22fff tem uma base legal específica. A tabela abaixo resume as principais atividades de tratamento e suas respectivas bases legais:

Atividade de Tratamento Base Legal (LGPD)
Criação e manutenção da conta Execução de contrato
Processamento de apostas e jogos Execução de contrato
Depósitos e saques via Pix, boleto, cartão Execução de contrato
Verificação de identidade (KYC) Obrigação legal
Prevenção à lavagem de dinheiro Obrigação legal
Detecção de fraude e segurança Interesse legítimo
Jogo responsável e monitoramento de risco Obrigação legal Interesse legítimo
Comunicações de marketing e promoções Consentimento
Atendimento ao suporte Execução de contrato
Resposta a autoridades regulatórias Obrigação legal

Quando a base legal for o consentimento — como no caso de marketing personalizado — você pode revogar esse consentimento a qualquer momento sem prejuízo ao funcionamento da sua conta.


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Compartilhamento de Dados

A 22fff não vende dados pessoais a terceiros sob nenhuma circunstância. O compartilhamento ocorre apenas nas situações abaixo e sempre com as salvaguardas contratuais e técnicas adequadas:

  • Processadores de pagamento: para viabilizar transações via Pix, boleto bancário, cartão de crédito/débito, PicPay, Mercado Pago e TED. Esses parceiros têm acesso apenas aos dados estritamente necessários para processar a transação específica.
  • Provedores de KYC e verificação de identidade: empresas certificadas contratadas para validar documentos e confirmar identidade dos usuários conforme exigência regulatória brasileira.
  • Provedores de infraestrutura de TI: serviços de armazenamento em nuvem e servidores utilizados para hospedar a plataforma, todos com contratos de processamento de dados e obrigação de confidencialidade.
  • Fornecedores de jogos de cassino: provedores de software de slots, cassino ao vivo e crash games que precisam processar dados de sessão para garantir a integridade dos jogos. Esses fornecedores são certificados por laboratórios independentes.
  • Autoridades regulatórias e judiciais: quando exigido por lei, regulamentação ou ordem judicial — como a Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda, Receita Federal, Banco Central ou outras autoridades competentes.
  • Prevenção a crimes financeiros: em cumprimento à Lei de Prevenção à Lavagem de Dinheiro (Lei nº 9.613/1998), informações podem ser reportadas ao COAF (Conselho de Controle de Atividades Financeiras) quando aplicável.

Todos os terceiros que recebem dados da 22fff são contratualmente obrigados a utilizá-los apenas para a finalidade específica para a qual foram compartilhados, a manter confidencialidade e a implementar medidas de segurança compatíveis com os padrões da LGPD.


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Transferência Internacional de Dados

Em alguns casos, os dados dos usuários da 22fff podem ser processados ou armazenados em servidores localizados fora do Brasil — por exemplo, por provedores de infraestrutura de nuvem ou fornecedores de software de jogos com sede no exterior.

Quando isso ocorre, a 22fff garante que:

  • A transferência ocorre apenas para países ou organizações que ofereçam grau de proteção de dados equivalente ao previsto na LGPD, conforme avaliação da Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD);
  • Contratos com cláusulas específicas de proteção de dados são celebrados com todos os destinatários internacionais, garantindo os mesmos direitos e proteções que você tem no Brasil;
  • Dados financeiros sensíveis — como informações de transações via Pix, boleto ou TED — são processados preferencialmente em servidores localizados no Brasil.

Você pode solicitar informações sobre transferências internacionais específicas que envolvam seus dados pelo canal de contato com o DPO indicado na seção 14 desta Política.


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Retenção e Exclusão de Dados

A 22fff retém seus dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados e as obrigações legais aplicáveis. Os prazos de retenção variam conforme a categoria de dados:

  • Dados de conta ativa: mantidos enquanto sua conta estiver ativa na plataforma;
  • Histórico de apostas e transações financeiras: retidos por no mínimo 5 anos após o encerramento da conta, em cumprimento às obrigações fiscais e regulatórias do setor de apostas no Brasil;
  • Documentos de KYC: retidos pelo prazo exigido pela regulamentação de prevenção à lavagem de dinheiro — geralmente 5 anos após o término do relacionamento;
  • Registros de comunicações com o suporte: retidos por 2 anos para fins de resolução de disputas;
  • Dados de cookies não essenciais: retidos por até 12 meses, renovados mediante novo consentimento;
  • Dados de marketing: retidos até a revogação do consentimento ou encerramento da conta, o que ocorrer primeiro.

Após o encerramento dos prazos de retenção, os dados são anonimizados — removendo qualquer identificador pessoal — ou excluídos de forma segura e irreversível dos sistemas da 22fff.

Se você solicitar a exclusão dos seus dados antes do término dos prazos legais de retenção, a 22fff excluirá todos os dados que não sejam obrigatórios por lei e comunicará claramente quais dados precisam ser mantidos e por quanto tempo, com a base legal correspondente.


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Segurança dos Dados

A 22fff implementa medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição. As principais medidas incluem:

  • Criptografia em trânsito: toda comunicação entre seu dispositivo e os servidores da 22fff utiliza protocolo TLS com criptografia SSL 256-bit;
  • Criptografia em repouso: dados sensíveis armazenados nos bancos de dados da 22fff são criptografados — incluindo senhas (hash + salt), dados de documentos KYC e informações financeiras;
  • Controle de acesso: apenas colaboradores com necessidade operacional comprovada têm acesso a dados pessoais, com autenticação de múltiplos fatores para sistemas críticos;
  • Monitoramento contínuo: sistemas de detecção de intrusão monitoram a infraestrutura 24 horas por dia, com alertas automáticos para atividades suspeitas;
  • Testes de segurança: a plataforma passa por auditorias e testes de penetração (pentests) periódicos por empresas especializadas;
  • Plano de resposta a incidentes: em caso de violação de dados que possa representar risco aos titulares, a 22fff notificará a ANPD e os usuários afetados no prazo previsto pela LGPD.

Sua responsabilidade: A segurança da sua conta depende também de você. Use uma senha forte e exclusiva para a 22fff, não compartilhe suas credenciais e ative a autenticação de dois fatores (2FA) nas configurações da conta. Em caso de acesso suspeito, entre em contato com o suporte imediatamente.


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Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 22fff utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência do usuário, analisar o uso da plataforma e entregar conteúdo personalizado. Os tipos de cookies utilizados são:

  • Cookies essenciais: necessários para o funcionamento básico da plataforma — autenticação de sessão, segurança CSRF, preferências de idioma. Não podem ser desativados sem comprometer o acesso à plataforma.
  • Cookies de desempenho: coletam dados anônimos sobre como você usa a plataforma — páginas mais visitadas, tempo de sessão, erros encontrados. Usados para melhorar a performance da 22fff.
  • Cookies de funcionalidade: lembram suas preferências — como tipo de exibição de odds (decimal ou fracionário) e esportes favoritos — para personalizar sua experiência.
  • Cookies de análise: utilizados por ferramentas de análise de dados para entender padrões de uso agregados, sem identificar usuários individualmente.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies não essenciais a qualquer momento nas configurações de privacidade da plataforma. A revogação do consentimento para cookies não essenciais não afeta o funcionamento da sua conta ou o processamento de apostas e pagamentos.

A 22fff não utiliza tecnologias de rastreamento entre sites (cross-site tracking) para fins publicitários nem compartilha dados de comportamento de navegação com redes de publicidade externas.


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Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante a você, como titular de dados pessoais, os seguintes direitos em relação ao tratamento feito pela 22fff. Todos podem ser exercidos pelo canal indicado na seção 14:

Acesso

Solicitar confirmação de que seus dados estão sendo tratados e obter cópia completa de todos os dados pessoais que a 22fff mantém sobre você.

Correção

Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados, como endereço de e-mail, número de celular ou endereço residencial.

Exclusão

Solicitar a exclusão dos dados tratados com base no consentimento. Dados mantidos por obrigação legal não podem ser excluídos antes do prazo legal.

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina para transferência a outro controlador, mediante solicitação formal ao DPO.

Oposição

Opor-se ao tratamento realizado com base no interesse legítimo da 22fff, caso você entenda que seus interesses ou direitos fundamentais prevalecem.

Informação sobre Compartilhamento

Saber com quais entidades públicas e privadas a 22fff compartilhou ou pode compartilhar seus dados, e sob qual base legal cada compartilhamento ocorreu.

Como exercer seus direitos: Envie sua solicitação para privacidade@22fff.net com o assunto "Direitos LGPD — [seu nome]" e uma descrição clara do que você está solicitando. A 22fff responderá em até 15 dias corridos a partir do recebimento da solicitação. Em casos complexos, esse prazo pode ser prorrogado por mais 15 dias, com comunicação prévia e justificativa.


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Dados de Menores de Idade

A 22fff é uma plataforma destinada exclusivamente a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos.

Se identificarmos que uma conta foi criada por um menor de idade, encerramos a conta imediatamente, excluímos os dados coletados e devolvemos eventuais valores depositados. O sistema de verificação de identidade (KYC) é o principal mecanismo para detectar e prevenir o cadastro de menores.

Se você é responsável legal por um menor que tenha criado uma conta na 22fff sem autorização, entre em contato imediatamente pelo e-mail privacidade@22fff.net para que possamos encerrar a conta e excluir os dados de forma prioritária.


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Comunicações de Marketing

Com o seu consentimento, a 22fff pode enviar comunicações sobre promoções, bônus, novidades da plataforma, eventos esportivos em destaque no Brasileirão, Copa do Brasil, UFC e outras modalidades, além de atualizações do Programa VIP.

Esses comunicados podem ser enviados por:

  • E-mail para o endereço cadastrado na sua conta;
  • Push notifications no aplicativo mobile (Android e iOS), se você habilitou as notificações;
  • WhatsApp, se você forneceu seu número e consentiu com esse canal de comunicação.

Você pode cancelar o recebimento de comunicações de marketing a qualquer momento por três caminhos:

  • Clicando no link de descadastramento no rodapé de qualquer e-mail recebido;
  • Ajustando suas preferências de comunicação nas configurações da conta na plataforma;
  • Enviando solicitação para privacidade@22fff.net.

O descadastramento de marketing não afeta comunicações transacionais obrigatórias — como confirmações de aposta, comprovantes de depósito e saque, notificações de segurança da conta e atualizações sobre sua verificação KYC.


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Links para Terceiros

A plataforma 22fff pode eventualmente conter links para sites ou serviços de terceiros, como provedores de jogos de cassino com suas próprias páginas de suporte ou órgãos reguladores. Esta Política de Privacidade se aplica exclusivamente à plataforma 22fff e não cobre as práticas de privacidade de terceiros.

A 22fff não se responsabiliza pelas políticas de privacidade ou práticas de proteção de dados de sites de terceiros. Recomendamos que você leia a política de privacidade de qualquer site de terceiro antes de fornecer dados pessoais a ele.


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Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Conforme previsto pela LGPD, a 22fff designou um Encarregado de Proteção de Dados (DPO — Data Protection Officer) responsável por:

  • Receber e atender solicitações de exercício de direitos dos titulares de dados;
  • Comunicar-se com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em caso de incidentes ou consultas regulatórias;
  • Orientar internamente a equipe da 22fff sobre as boas práticas de proteção de dados;
  • Receber e responder dúvidas, reclamações e sugestões relacionadas ao tratamento de dados pessoais.

Contato com o DPO da 22fff: E-mail: privacidade@22fff.net — Prazo de resposta: até 15 dias corridos. Para exercício de direitos LGPD, inclua no assunto: "Direitos LGPD — [tipo de solicitação]".

Caso você entenda que seus direitos não foram atendidos adequadamente, você pode registrar reclamação diretamente na Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) pelo portal oficial do órgão.


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Alterações desta Política

A 22fff pode atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças na legislação, nas práticas de tratamento de dados ou nos serviços oferecidos pela plataforma.

Quando uma atualização for relevante — ou seja, quando alterar o escopo de dados coletados, as finalidades de uso, os compartilhamentos ou os direitos dos titulares — você será notificado por:

  • E-mail para o endereço cadastrado na sua conta, com pelo menos 10 dias de antecedência antes da entrada em vigor das alterações;
  • Aviso em destaque na plataforma no momento do login, exigindo confirmação de leitura da versão atualizada;
  • Atualização da data de "última revisão" no topo deste documento.

O uso continuado da plataforma após a data de vigência das alterações representa aceitação da Política atualizada. Se você não concordar com as mudanças, pode encerrar sua conta antes da data de vigência e solicitar a exclusão dos seus dados conforme descrito na seção 10.

Última atualização: Janeiro de 2026. Para dúvidas sobre esta Política, entre em contato com o DPO da 22fff pelo e-mail privacidade@22fff.net.

Seus Dados Estão Protegidos na 22fff

Todas as informações pessoais e financeiras coletadas pela 22fff são protegidas por criptografia SSL 256-bit e tratadas em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018). Nenhum dado é compartilhado com terceiros sem base legal. Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas, acesse nossos Termos e Condições ou entre em contato pelo e-mail privacidade@22fff.net.

A 22fff Cuida dos Seus Dados

SSL 256-bit
Conformidade LGPD
DPO Designado
Sem Venda de Dados
Licença Regulatória
Direitos Garantidos

Perguntas sobre Privacidade na 22fff

Não. A 22fff não vende dados pessoais de usuários a terceiros sob nenhuma circunstância. O compartilhamento ocorre apenas com parceiros operacionais estritamente necessários — como processadores de pagamento Pix, provedores de KYC e infraestrutura de nuvem — todos com obrigação contratual de confidencialidade e conformidade com a LGPD. Você pode consultar a lista completa de categorias de destinatários na seção 5 desta Política.

Envie um e-mail para privacidade@22fff.net com o assunto "Direitos LGPD — Exclusão de Dados" e uma confirmação da sua identidade (nome completo e CPF cadastrado). A 22fff responderá em até 15 dias úteis. Dados que precisam ser mantidos por obrigação legal — como histórico de transações financeiras por 5 anos — não podem ser excluídos antes do prazo legal, mas você será informado claramente sobre quais dados são retidos e por qual motivo.

A 22fff armazena apenas a chave Pix associada à sua conta para processar saques e verificar que o CPF da chave corresponde ao titular da conta — como exigido pelas regras do Banco Central. Dados completos de transações bancárias são criptografados e mantidos apenas pelo tempo necessário para fins de auditoria e conformidade regulatória. A 22fff não armazena senhas ou dados completos de cartão de crédito — apenas tokens seguros fornecidos pelos processadores de pagamento certificados.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações de privacidade da plataforma, acessíveis pelo menu da conta após o login. Lá você pode desativar cookies de desempenho, funcionalidade e análise, mantendo apenas os cookies essenciais necessários para o funcionamento da plataforma. A alteração das preferências de cookies não afeta seu saldo, histórico de apostas ou qualquer outra funcionalidade da conta.

Após o encerramento da conta, a 22fff mantém os dados necessários por obrigação legal — principalmente histórico de transações financeiras (5 anos) e documentos KYC (5 anos) conforme exigência regulatória do setor de apostas. Dados que não são obrigatórios por lei são anonimizados ou excluídos em até 90 dias após o encerramento. Você receberá confirmação por e-mail sobre quais dados foram excluídos e quais foram retidos, com a base legal correspondente.
Seus Dados Seguros na 22fff

Transparência e Segurança.
É Assim que a 22fff Trabalha.

Agora que você conhece como a 22fff cuida dos seus dados, crie sua conta, deposite a partir de R$ 20,00 via Pix e aposte nos esportes que você acompanha — com privacidade, segurança e suporte em português.

SSL 256-bit & LGPD
Pix instantâneo
Dados nunca vendidos

Apenas maiores de 18 anos. Apostas envolvem risco financeiro. Jogo Responsável.

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